Política de reembolso

 

Política de Cambios

Se aplica esta política si el producto llega en mal estado o el producto produjo causa alguna sensibilidad o alergia en la piel del cliente. 

 

     Requisitos & Procedimiento

      • Solicitar el cambio dentro de un plazo de 30 días desde la fecha de compra.
      • El producto debe estar sin uso (o poco uso, en el caso de alergías), con etiqueta, en perfectas condiciones.
      • Haber comprado los productos en www.newencosmetica.com
      • Contactar a Servicio al Cliente de Newen mandando un mail a contacto@newenlabs.com explicando lo sucedido con el producto.
      • Hacer llegar el producto a cambiar primer centenario 096, Pichilemu. Pasados los 30 días desde la compra del producto, no se realizarán cambios.